Ocağınız ateş almıyor, alev düzensiz yanıyor ya da gaz kokusu hissediyor musunuz? Ankastre ve solo ocaklarda güvenlik önceliğiyle yerinde onarım sağlıyoruz.
Aşağıdaki belirtilerden biri ya da birkaçını yaşıyorsanız, yerinde Servis kontrol talep edebilirsiniz.
Gözler ateş almıyor veya çakmak kıvılcım vermiyor
Alev sarı, titrek veya düzensiz yanıyor
Ocaktan hafif gaz kokusu geliyor
Cam yüzeyli ocaklarda çatlak veya düğme arızası
Elektrikli/indüksiyon ocakta ısınma sorunu
Emniyet valfi (termokupl) alevi kesiyor, ocak sönüyor
Düğmeler sertleşti, zor dönüyor veya boşa dönüyor
Gaz sızıntısı şüphesinde önce güvenlik kontrolü, sonra onarıma geçilmesi
Termokupl, enjektör ve pilot ateşleme parçalarında orijinal değişim
İndüksiyon ve elektrikli ocaklarda kart/rezistans arızası tespiti
Ankastre set uyumlu, marka bazlı yedek parça bilgisi
Arıza belirtinizi kısaca aktarın.
Bölgenize en yakın uzman ekip yönlendirilir.
Tespit sonrası onayınızla işlem tamamlanır.
Öncelikle ocağı ve gaz vanasını kapatıp ortamı havalandırın, kıvılcım çıkaracak cihazları kullanmayın ve en kısa sürede Servis kontrol talep edin.
Ateşleme (çakmak) modülü veya elektrot arızası olabilir; bu durumda gaz açık kalıp yanma gerçekleşmediği için mutlaka teknisyen müdahalesi gerekir.
Öncelikle tencerenin indüksiyona uygun (manyetik tabanlı) olduğundan emin olun; uygun tencereyle sorun devam ediyorsa kart veya bobin arızası olabilir.
Arıza onarımının yanında ankastre ocaklarda söküp takma ve yeniden montaj desteği de sağlanmaktadır.
